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Guide de commande

Comment commander ?

Tout ce qu'il faut savoir pour passer commande — catalogue, devis, paiement, livraison. Aucune surprise, tout est transparent.

Les 2 façons de commander Étapes détaillées Paiement Livraison & support FAQ

Les 2 façons de commander

Deux chemins selon ce que tu veux — tout est simple dans les deux cas.

Via le catalogue

Offres prêtes à commander

Tu parcours nos packs disponibles (Bot Standard, Bot Business, Site web…), tu choisis celui qui correspond à ton besoin, et tu passes commande directement. Prix fixe, livraison rapide.

Prix connu à l'avance
Livraison sous 24 – 48h
Modules optionnels disponibles
Hébergement inclus
Voir le catalogue

Le processus, étape par étape

1

Tu choisis ce que tu veux

Parcours le catalogue pour voir les offres disponibles — bot Discord, site web, pack complet. Chaque fiche détaille ce qui est inclus, les modules optionnels et le prix.

Si ton besoin est spécifique ou hors catalogue, remplis le formulaire de devis à la place. Plus c'est détaillé, plus la réponse sera précise.

Conseil

Si tu hésites entre catalogue et devis, prends le devis. C'est gratuit, sans engagement, et on peut souvent proposer quelque chose de mieux adapté qu'un pack standard.

2

On valide ensemble

Après ta commande ou ta demande de devis, on revient vers toi rapidement pour confirmer les détails. C'est le moment pour poser toutes tes questions et affiner le cahier des charges.

Pour un devis, on envoie une proposition claire avec le tarif, les délais, et ce qui est inclus. Tu valides (ou non) — aucune pression.

Catalogue

Confirmation immédiate après paiement. On démarre dans la foulée.

Devis

Réponse sous 24h avec le devis. Démarrage après validation et acompte si requis.

3

On développe ton projet

Une fois validé, on passe au développement. Tu peux suivre l'avancement depuis ton espace client et on te tient informé à chaque étape importante.

On n'hésite pas à te contacter si on a besoin de précisions. La communication est ouverte tout au long du développement.

Délais indicatifs

24 – 48h

Bot Standard

3 – 7 jours

Bot complexe

5 – 14 jours

Site web

4

Livraison, validation & support

Quand c'est prêt, on te livre le projet. Tu le testes, et si tu veux des ajustements, les révisions sont incluses — on ne te lâche pas avant que ce soit parfait.

Ton bot est hébergé sur nos serveurs dès la livraison. Tu n'as rien à configurer de ton côté — il tourne 24/7 dès qu'il est déployé.

Révisions incluses

Jusqu'à validation complète

Hébergement inclus

Uptime 99.9% garanti

Support 7j/7

Après livraison aussi

Paiement

Plusieurs moyens de paiement acceptés — aucune info bancaire stockée chez nous.

PayPal

Paiement sécurisé via PayPal. Compte ou carte bancaire acceptés.

Virement bancaire

IBAN communiqué après validation. Délai de traitement classique.

Cryptomonnaies

Bitcoin, Ethereum et autres. Adresse communiquée sur demande.

Acompte pour les projets sur-mesure

Pour les projets dépassant 200 €, un acompte de 50 % est demandé avant le début du développement. Le solde est réglé à la livraison. Cela nous permet de garantir la sérieux de la commande et de bloquer du temps pour ton projet.

Livraison & support

Ce qui est inclus à la livraison

Code source complet

Tu reçois le code propre et commenté, accessible depuis ton espace client.

Déploiement immédiat

Le bot est en ligne ou le site est mis en production dès la validation.

Hébergement configuré

Serveur, base de données, SSL — tout est prêt, tu n'as rien à faire.

Guide d'utilisation

Pour les bots complexes, on fournit une doc pour savoir comment tout utiliser.

Support après livraison

Corrections de bugs incluses

Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, on corrige sans frais supplémentaires.

Révisions comprises

Des ajustements mineurs sont inclus. Pour des évolutions majeures, un nouveau devis est établi.

Chat & Discord disponibles

Tu peux nous contacter via le chat du site ou notre serveur Discord 7j/7.

Suivi hébergement actif

On surveille les serveurs en continu. En cas de problème, on intervient sans attendre.

Questions fréquentes

Est-ce que je dois créer un compte pour commander ?

Pour passer commande via le catalogue ou envoyer un devis, non — pas besoin de compte. L'espace client est cependant utile pour suivre l'avancement de ta commande et recevoir les fichiers livrés. On peut le créer ensemble après validation.

Combien de temps faut-il pour recevoir un devis ?

On s'engage à répondre sous 24h ouvrées. En pratique, la plupart des demandes reçoivent une réponse dans les quelques heures. Plus ta description est précise, plus vite on peut faire le devis.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Des ajustements mineurs sont possibles pendant le développement sans surcoût. Des modifications importantes (nouvelles fonctionnalités majeures, changement de scope) nécessitent un avenant au devis. On en discute au cas par cas — pas de mauvaises surprises.

Que se passe-t-il si le résultat ne me convient pas ?

Les révisions sont incluses jusqu'à validation complète. Si quelque chose ne correspond pas au cahier des charges validé, on corrige. Notre objectif est que tu sois 100% satisfait avant de clore la commande.

Est-ce que je possède le code source après livraison ?

Oui. Dès la livraison finale, le code t'appartient intégralement. Tu peux le télécharger depuis ton espace client. L'hébergement reste géré par nos soins tant que tu as un plan actif.

Comment fonctionne l'hébergement du bot ?

Ton bot tourne sur nos serveurs VPS dédiés via Vibes Hosting — uptime 99.9% garanti, panel Pterodactyl pour la gestion, base MySQL incluse. Tu peux choisir un plan sur la page Tarifs, ou on sélectionne celui adapté à ton bot. Aucune configuration de ta part.

Prêt à lancer ton projet ?

Tu as tout ce qu'il faut pour passer à l'action. Catalogue ou devis — c'est toi qui choisis.

Une question ? Contacte-nous via le chat — on répond vite.